Telenor lukker kundesupporten
24 maj, 2010 · 0 kommentarer
Teleselskabet Telenor har lukket for al kundehenvendelse.
Selskabet skriver på sin hjemmeside, at “Hjemmesiden og kundeservice er midlertidigt lukket” – ifølge siden vil den lukket frem til tirsdag morgen klokken 8.00.
Screendump af Telenor.dks hemmeside.
Af hjemmesiden fremgår det, at lukningen omfatter både hjemmesiden, kundesupporten og selvbetjening via telefonen.
Det fremgår ikke hvad man som kunde skal gøre, hvis ens mobiltelefon bliver stjålet og man gerne vil lukke sim-kortet inden det bliver misbrugt, eller hvordan man kan fejlmelde forbindelsen.
Nyhedsbureauet Danfax har forsøgt at finde et nummer til Telenor for at få en kommentar – men det har ikke været muligt at finde nummeret til kommunikationsafdelingen på hjemmesiden – da den er lukket.